Nam se to pogosto dogaja z Ryanair, sicer vedno manj, kot tri ure, vendar verjamem, da se je komu izmed vas to že zgodilo.
Seveda, da bi sami stopili v postopek in zahtevali odškodnino, je zelo dolgotrajen in zamuden postopek, letalske družbe ti pri tem ne postržejo z zadostnimi informacijami, zato po navadi enostavno opustimo idejo in ne zahtevamo, kar nam pripada.
Sedaj pa namesto nas opravi vse birokratske postopke nova aplikacija AirHelp, ki vam bo olajšal uveljavitev pravic.
Svoje pravice lahko uveljavite za 3 leta nazaj. Oglašujejo, da iztržijo povprečno nadomestilo na vsak zahtevek 800 € (nekje sem zasledila 400 €), od tega AirHelp vzame 25% provizije. Kar pa je najbolj pomembno, pa v primeru zavrnitve zahtevka ne plačate nič.
Edina omejitev je, da je odhodni let z letališča v EU ali da je pristal na letališča EU z družbo s sedežem v eni od držav Evropske unije.
Kaj morate storiti?
- Naložite si njihovo aplikacijo, ki je v več jezikih (na žalost še ni v slovenskem jeziku)
- preverite lete za 3 leta nazaj, ki odgovarjajo zgornjim parametrom
- izpolnite in pošljete zahtevek
Ni komentarjev:
Objavite komentar